Bạn đọc hỏi: Xin admin hướng dẫn cách cập nhật email ứng dụng VssID để có thể khôi phục lại mật khẩu khi quên, thay đổi mật khẩu ạ
HoidapBHXH trả lời:
Hiện nay khi người dùng, thực hiện lấy lại mật khẩu khi quên thì mật khẩu không được gửi về tin nhắn điện thoại như trước nữa. Mà thay vào đó là hệ thống yêu cầu người dùng nhập địa chỉ mail để nhận mã OTP và mật khẩu mới.
Do đó, đề “đề phòng” về sau bạn cần thực hiện lấy lại mật khẩu hay nhận các mã xác thực OTP để thực hiện các giao dịch trên ứng dụng VssID, thì ngay từ bây giờ bạn hãy thực hiện cập nhật địa chỉ mail của vào ứng dụng.
1 – Thực hiện cập nhật mail cho VssID trên máy tính
Mở một trình duyệt web lên và truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/. Đăng nhập bằng tài khoản VssID (mã số và mật khẩu giống như trên ứng dụng)
Chọn “Đăng nhập” và điền các thông tin theo yêu cầu: Mã số BHXH, mật khẩu, mã xác thực. Sau đó chọn “Đăng nhập”.
Khi đã đăng nhập thành công, tiếp tục chọn “Thông tin tài khoản” ngay góc trên màn hình.
Người dùng sẽ được đưa đến màn hình quản lý thông tin cá nhân. Để thay đổi, cập nhật email VssID người dùng kéo xuống phía dưới chọn vào biểu tượng “cây bút” để cập nhật hoặc bổ sung email. Tiếp theo nhập mã xác thực rồi chọn “Ghi nhận”.
Cuối cùng mã xác thực OTP sẽ gửi về địa chỉ bạn vừa nhận, người dùng đăng nhập vào mail lấy mã đó nhập vào để xác nhận và hoàn thành việc cập nhật, bổ sung email.
2 – Thực hiện cập nhật mail VssID trên điện thoại
Mở trình duyệt Chrome trên điện thoại truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/ . Tiến hành đăng nhập bằng tài khoản VssID của mình.
Khi đăng nhập thành công, tiếp tục chọn “Thông tin tài khoản” để đi đến phần quản lý thông tin cá nhân.
Màn hình tiếp theo người dùng chọn dòng Email, nhấn vào hình “cây bút” để cập nhật mới hay chỉnh sửa địa chỉ Email của mình. Sau kéo xuống cùng nhập mã xác thực, chọn “Ghi Nhận”. Tiếp theo nhận mã xác thực OTP nhập vào để xác nhận.(vào địa chỉ mail vừa nhập để nhận mã xác thực giống như thực hiện trên máy tính).
Tóm lại: Cách thực hiện cập nhật Email VssID trên máy tính và trên điện thoại là giống nhau, tuy nhiên giao diện hiển thị trên 02 nền tảng có phần khác nhau, nên nhiều người dùng sẽ thấy sự khác biệt.
Lời khuyên: Người dùng nếu như chưa có email lúc đăng ký VssID thì nên nhanh chóng bổ sung email vào VssID vì, hiện nay mọi thao tác như nhận mã OTP, lấy lại mật khẩu…đều thông qua email thay vì thông qua số điện thoại như trước. Do đó nếu không cập nhật email thì về sau khi có sự cố (ví dụ như quên mật khẩu) thì sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện.
