Ad Blocker Detected
Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker.
1. Ứng dụng VssID yêu cầu đổi mật khẩu xong không đăng nhập được
Nhiều người dùng phản ánh sau khi đổi mật khẩu VssID, ứng dụng báo thành công nhưng khi đăng nhập lại thì hệ thống báo sai mật khẩu hoặc không cho vào. Điều này gây khó khăn trong việc tra cứu BHXH, BHYT, BHTN trên ứng dụng.
Vậy đâu là nguyên nhân và cách xử lý?
- Hỗ trợ cập nhật email, khi được thông báo số sổ BHXH chưa cập nhật địa chỉ email
- Vì sao không đăng nhập VssID bằng mật khẩu mặc định hệ thống gửi về?
- Quên mật khẩu vssid nhưng không nhớ email làm sao để lấy lại?
- Cách đăng ký VssID cho con trên điện thoại để khám, chữa bệnh
- Chuyển VssID sang Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Trung, Tiếng Hàn
2. Nguyên nhân đổi mật khẩu VssID xong không đăng nhập được
Một số lý do phổ biến:
- Mật khẩu không đúng cấu trúc mới: VssID hiện áp dụng quy định mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Nếu không đúng, hệ thống sẽ từ chối.
- Gõ sai mật khẩu: Người dùng hay nhầm chữ hoa – thường, hoặc nhập thiếu ký tự đặc biệt.
- Ứng dụng lưu mật khẩu cũ: Điện thoại hoặc trình duyệt tự động lưu mật khẩu cũ, gây lỗi đăng nhập.
- Tài khoản bị khóa tạm thời: Nếu nhập sai nhiều lần (nhập sai quá 5 lần0, VssID sẽ khóa để bảo mật trong vòng 30 phút.
- Ngoài ra còn có trường hợp tài khoản không có mail, khi đăng nhập theo mật khẩu cũ, hệ thống báo đã gửi mật khẩu mới về mail vì có mail nên không thể lấy mật khẩu mới.
3. Cách khắc phục khi đổi mật khẩu VssID xong không đăng nhập được
3.1 Kiểm tra lại mật khẩu mới
- Đảm bảo mật khẩu đúng cấu trúc: ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kiểm tra bàn phím điện thoại (tắt chế độ viết hoa tự động, kiểm tra ký tự đặc biệt).
3.2 Thử đăng nhập lại sau vài phút
- Chờ 3 – 5 phút để hệ thống đồng bộ rồi đăng nhập lại.
3.3 Xóa dữ liệu cũ của ứng dụng
- Vào Cài đặt → Ứng dụng → VssID → Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu.
- Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.
3.4 Liên hệ cơ quan BHXH
Nếu vẫn không được, hãy liên hệ Tổng đài BHXH 1900.9068 hoặc cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ mở khóa.
4. Kết luận
Tình trạng đổi mật khẩu VssID xong không đăng nhập được khá phổ biến nhưng có thể khắc phục dễ dàng nếu bạn kiểm tra kỹ mật khẩu, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc thực hiện lấy lại mật khẩu. Trong trường hợp tài khoản bị khóa, hãy liên hệ cơ quan BHXH để được hỗ trợ kịp thời.
