VssID báo sai mật khẩu. Không đăng nhập được VssID

Bạn đọc có tên Phương (Email: jely.phuong@gmail.com) gửi đến câu hỏi: Tôi không đăng nhập được VSSID dù đã gọi đến tổng đài, đăng nhập đúng nhưng vẫn báo sai mật khẩu.

Hiện nay cấu trúc mật khẩu của ứng dụng VssID đã thay đổi. Mật khẩu VssID có độ dài từ 8 ký tự trở lên bao gồm chữ viết hoa, số, ký tự đặc biệt. Do đó nếu như mật khẩu của bạn còn theo cấu trúc cũ và không thay đổi theo cấu trúc mới thì sẽ không thể đăng nhập được và gặp thông báo VssID báo sai mật khẩu. Việc bạn gọi Tổng đài VssID nhưng khi đăng nhập vẫn báo sai mật khẩu có thể do lỗi hệ thống tức thời.

Để lấy mật khẩu chính xác, bạn có thể dùng chức năng quên mật khẩu (lưu ý tài khoản phải được cập nhật email). Ngoài ra bạn có thể liên hệ với cơ quan BHXH gần nhất để được hướng dẫn giải quyết việc đăng nhập ứng dụng.

Để biết tài khoản có mail hay không có thể để lại mã số, chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu VssID bằng mail

Tại giao diện đăng nhập vào ứng dụng hãy chọn “Quên mật khẩu”

Tiếp theo ứng dụng sẽ yêu cầu nhập địa chỉ email đăng ký VssID. Một mã OPT (mã xác nhận) được gửi về mail bạn đa đăng ký.

Bạn hãy mở mail để lấy mã OTP nhập theo yêu cầu.

Nếu như bạn nhập mã OTP thành công và hệ thống cấp lại mật khẩu VssID thành công thì bạn sẽ nhận được thông báo như bên dưới.

Nếu bạn nhập mail để lấy lại mật khẩu VssID mà hệ thống thông báo mail không tồn tại có nghĩa là tài khoản của bạn chưa được cập nhật mail,không áp dụng theo hướng dẫn trên được.