Hỗ trợ cập nhật email, khi được thông báo số sổ BHXH chưa cập nhật địa chỉ email

Bạn đọc có tên Nguyễn Thị Nụ, địa chỉ Email: nguyennu0605xxxx@gmail.com gửi đến câu hỏi như sau:

Khi thấy đổi mật khẩu đăng nhập , màn hình báo mã số sổ BHXH chưa cập nhật địa chỉ email. Vậy làm sao bổ sung được email? Vui lòng hỗ trợ.

Hoidapbhxh trả lời.

Hiện nay để sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” hay thay đổi mật khẩu thì tài khoản của người dùng cần phải có mail để nhận thông tin xác thực (mã OTP). Theo như nội dung bạn chia sẽ bạn thay đổi mật thì gặp thông báo số sổ BHXH chưa cập nhật mail. Đều này có nghĩa là bạn vẫn còn đăng nhập được tài khoản VssID. Như vậy bạn có thể sử dụng 02 cách sau để cập nhật mail cho tài khoản VssID.:

Cách 01: Cập nhật mail trên website dịch vụ công BHXH tại địa chỉ:

 9L]u ý không thực hiện được trên ứng dụng VssiD). Tiến hành đăng nhập bằng tài khoản VssID (mã số và mật khẩu giống như trên ứng dụng)

Chọn “Đăng nhập” và điền các thông tin theo yêu cầu: Mã số BHXH, mật khẩu, mã xác thực. Sau đó chọn “Đăng nhập”.

Khi đã đăng nhập thành công, tiếp tục chọn “Thông tin tài khoản” ngay góc trên màn hình.

Người dùng sẽ được đưa đến màn hình quản lý thông tin cá nhân. Để thay đổi, cập nhật email VssID người dùng kéo xuống phía dưới chọn vào biểu tượng “cây bút” để cập nhật hoặc bổ sung email. Tiếp theo nhập mã xác thực rồi chọn “Ghi nhận”.

Cuối cùng mã xác thực OTP sẽ gửi về địa chỉ bạn vừa nhận, người dùng đăng nhập vào mail lấy mã đó nhập vào để xác nhận và hoàn thành việc cập nhật, bổ sung email.

Khi đã cập nhật mail thành công, bạn có thể dùng mail này để nhận mã xác thực khi thay đổi mật khẩu, thay đổi số điện thoại …..

Cách 02: Nếu bạn gần cơ quan BHXH bạn có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH để được cập nhật mail vào VssID.