Đã thực hiện thay đổi CMND sang CCCD trên VssID nhưng trên ứng dụng vẫn còn số CMND?

Bạn đọc có tên vanminh86 hỏi: Tôi thấy thông tin là người tham gia phải thay đổi CMND sang CCCD trên VssID để có thể hưởng đầy đủ các quyền lợi về bảo hiểm. Tuy nhiên tôi đã thực hiện theo hướng dẫn đến nay vẫn còn số CMND cũ, tôi phải làm sao?

HoidapBHXH trả lời.

Chào bạn, việc thay đổi CMND sang CCCD trên VssID hiện nay là cần thiết khi CMND hiện nay không có giá trị sử dụng. Đối với ứng dụng VssID có thể giúp người dùng sử dụng để đi khám chữa bệnh nên cần phải cập nhật số CCCD trên ứng dụng để khớp đúng với thông tin cá nhân.

Việc bạn đã thực yêu cầu thay đổi từ số CMND sang số CCCD nhưng trên ứng dụng vẫn còn thể hiện số CMND là do yêu cầu của bạn chưa được cơ quan BHXH nơi bạn đăng ký phê duyệt hồ sơ. Bạn cần phải chờ cơ quan BHXH phê duyệt khi đó bạn đăng nhập vào ứng dụng sẽ thể hiện số CCCD của bạn.

Nếu thời gian chờ quá lâu mà chưa được phê duyệt bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH hoặc qua tổng đài 19009068 để được hỗ trợ.

Chi tiết các bước thay đổi CMND sang CCCD trên VssID

Bước 1: Vào địa chỉ dịch vụ công bảo hiểm xã hội tại đây: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/. Tiến hành đăng nhập bằng mã số BHXH và mật khẩu được cấp.

Bước 2: Khi đăng nhập thành công. Chọn “Thông tin tài khoản” tại góc trên bên phải.

Người dùng sẽ được đưa đến màn hình quản lý thông tin cá nhân. Để thay đổi số CMND thành số CCCD cho VssID người dùng kéo xuống phía dưới chọn vào biểu tượng “cây bút” để thay đổi. Tiếp theo nhập mã xác thực rồi chọn “Ghi nhận”.

Mã xác thực (OTP) sẽ được gửi về mail mà bạn đã dùng đăng ký tài khoản VssID. Hãy kiểm tra mail để nhận mã OTP và nhập vào cửa sổ yêu cầu xác nhận.

Lưu ý: Nếu tài khoản VssID chưa có mail thì hãy tiến hành cập nhật mail trước sau đó mới tiến hành thay đổi số CCCD. Xem hướng dẫn: https://hoidapbhxh.com/huong-dan-cap-nhat-email-ung-dung-vssid/

Bước 3: Khi thực hiện xong các bước theo hướng dẫn. Tài khoản của bạn sẽ phải chờ cơ quan BHXH phê duyệt thì mới có thể cập nhật thành công số CCCD. Nếu được phê duyệt bạn đăng nhập lại sẽ thấy số CCCD được thể hiện và tài khoản của bạn đã hoàn toàn hợp lệ có thể dùng cho việc khám, chữa bệnh.