Tổng đài lấy lại mật khẩu VssID khi bị quên là gì?

Trong quá trình sử dụng ứng dụng, không chỉ riêng về VssID mà ngay cả các ứng dụng khác, việc quên mật khẩu đăng nhập là việc thường xảy ra. Do đó trên các ứng dụng hầu hết đều cung cấp tính năng "lấy lại mật khẩu".

Để lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID người dùng có thể thực hiện thông qua Tổng đài BHXH Việt Nam.Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản ứng dụng VssID gọi điện đến Tổng đài 1900.9068, nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Trợ lý ảo đề nghị bạn cung cấp mã số BHXH cần lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số BHXH, nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 01 lần để bạn ghi nhớ). Nếu không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH”.

Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.

Lưu ý: Cước phí 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài.